HP terugroepactie voor netsnoeren

netsnoerIn samenwerking met verschillende regelgevende overheidsinstanties heeft HP wereldwijd een terugroepactie geïnitieerd voor een specifiek netsnoer dat gebruikt wordt bij een AC adapter die tussen september 2010 en juni 2012 zijn meegeleverd met HP en Compaq notebooks en mini notebooks. De betreffende kabel en adapter zijn tevens meegeleverd met verschillende accessoires zoals docking stations.

Klanten en partners kunnen hun AC stroomkabel valideren via de website van het vervangingsprogramma: website http://www.hp.com/support/PowerCordReplacement

Hoe kunt u gebruik maken van de HP terugroepactie voor netsnoeren:

  1. Lees bijgesloten PDF goed door met precieze uitleg welke powerkabel het betreft (het betreft niet de gehele adaptor).
  2. Bezoek de website om te verifiëren of de kabel deel van het programma uitmaakt
  3. HP Support telefoonnummers:
    1. Business PC’s 0900 117 0000 (Garantie & Buiten Garantie)
    2. Consumer PC’s 020 721 9041 (Garantie & Buiten Garantie)

HP vraagt haar klanten en partners om dit netsnoer per direct te vervangen via het vervangingsprogramma. Heeft u nog vragen en/of opmerkingen dan horen wij dat natuurlijk graag. We helpen u graag verder.

HP_Power_Cord_Recall_Poster